一次危機(jī)突然爆發(fā)，可以引起行業(yè)甚至整個經(jīng)濟(jì)鏈震動，同時(shí)也將消費(fèi)者的神經(jīng)攪動到十分敏感的程度。幾年前，三鹿奶粉等諸多事件一出，國產(chǎn)奶粉頓時(shí)被推到風(fēng)口浪尖，銷量急劇下滑，進(jìn)口奶粉一路水漲船高。
可是，消費(fèi)者對任何一件事情的承受能力都有個度，進(jìn)口奶粉如此水漲船高，一路漲價(jià)，是否已經(jīng)開始探底消費(fèi)者的消費(fèi)承受底線了呢？至少目前看來，很多消費(fèi)者已經(jīng)開始抱怨進(jìn)口奶粉價(jià)格太高昂，難以承受了。此刻，如果有替代品，而且價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量保證，我想因該能夠狠狠的刺激到進(jìn)口奶粉的囂張氣焰了。
而就在這時(shí)，cctv東方時(shí)空頻道報(bào)道了國產(chǎn)奶粉抽檢合格率高達(dá)99%以上，質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于進(jìn)口奶粉，而價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于進(jìn)口奶粉。這對消費(fèi)者而言，本來是一個值得歡呼鼓舞的事情，可是就因?yàn)閹啄昵暗氖录屜M(fèi)者對國產(chǎn)奶粉很難重拾信心。
這樣，一個抉擇就擺在消費(fèi)者面前了，是消費(fèi)物美價(jià)廉的國產(chǎn)奶粉呢，還是消費(fèi)物價(jià)高昂的進(jìn)口奶粉呢？一個買家市場的時(shí)機(jī)已經(jīng)悄然來臨，一切都只能聽消費(fèi)者自己的。
出現(xiàn)這樣的局面，對消費(fèi)者而言，無疑是一件大好事，畢竟有了選擇，進(jìn)口奶粉在保證質(zhì)量的前蹄下就要控制價(jià)格了；而國產(chǎn)奶粉在保證價(jià)格優(yōu)勢的同時(shí)，質(zhì)量也不得不嚴(yán)格把關(guān)。買方市場的到來，讓國內(nèi)外的奶粉行業(yè)都重新注入一股新鮮的動力，從而讓利于消費(fèi)者，這是多么好的一件事兒啊。
有類似情形的還不止奶粉行業(yè)，其實(shí)家政公司也是如此。幾年前不太規(guī)范的家政公司受到客戶質(zhì)疑，今天已經(jīng)煥然一新，一系列的整改，培訓(xùn)，讓家政公司服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)能力都大大提升。
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