在現(xiàn)在來(lái)說(shuō)找一個(gè)保姆容易,找到一個(gè)合適你的保姆卻不非常容易,留住一個(gè)好的保姆更加的不宜,那么我們?cè)撊绾稳チ糇『玫谋D纺亍?br />
第一、要尊重保姆
首先,我們用戶要讓家庭每一位成員尊重家政服務(wù)員的人格,關(guān)心服務(wù)員的生活,保證讓她吃飽休息好。如果因各種原因不能同桌吃飯,應(yīng)為她留一份飯菜,切莫讓她經(jīng)常吃家人吃剩的飯菜。在工作中,多傳授,少埋怨,多鼓勵(lì),少呵斥。有了矛盾或問(wèn)題雙方難以溝通時(shí),可與中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,由中介機(jī)構(gòu)的工作人員出面協(xié)調(diào)解決。作為用戶要多站在她一方想想她的困難,幫助她不斷提高服務(wù)質(zhì)量,克服自卑心理,不要讓她有寄人籬下的感覺(jué).
第二、多和保姆交流
家政服務(wù)員能否安心、熱心做好家務(wù)勞動(dòng),既是中介機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的一個(gè)檢驗(yàn),也是用戶管理水平及愛(ài)心的一次衡量。生活中難免出現(xiàn)各種矛盾和意見(jiàn),但雇傭雙方坦誠(chéng)合作、平等相處,可減少和解決這些矛盾意見(jiàn)的產(chǎn)生。一句話,要做一個(gè)合格的好用戶并不難,只要您善于與服務(wù)員多交流多溝通,一定會(huì)請(qǐng)到一個(gè)令您滿意的員。
第三、合理的去管理保姆
要運(yùn)用一定的科學(xué)管理方法,如多勞多得、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合等。對(duì)服務(wù)員的工作量,不要隨意增加,嚴(yán)格按合同規(guī)定實(shí)行,如需要增加服務(wù)員的工作量,應(yīng)先與服務(wù)員協(xié)商,取得對(duì)方的同意,并酌情增加相應(yīng)的報(bào)酬。
只要我們做好以上幾點(diǎn)就能夠留住我們想要的好保姆了。